2 de Marzo de 2010 | 9:25 am
Este fin de semana se llevo a cabo en nuestro país una vez más, el Festival El Volcán, organizado por la Asociación Costarricense de Agencias de Publicidad y Empresas de Comunicación Comercial. Este evento se encarga de premiar lo mejor de la producción publicitaria creativa de la región centroamericana.
Dentro del marco de la octava edición del Festival, se realizó el conjunto de conferencias denominado “El Pellizco”. Todas las presentaciones se dieron de manera continua en el Auditorio Nacional, del Museo de los Niños, el pasado sábado 27 de febrero 2010.
Para “El Pellizco” se presentaron este año reconocidos expositores de la escena publicitaria mundial. El día comenzó con Luisa Hinojosa, Directora Ejecutiva de Operaciones y Productos de Ibope Media Information, quien habló sobre las tecnologías de la información en la actualidad, las plataformas disponibles en la comunicación y los distintos hábitos y percepciones del público usuario de las mismas. Destacó la importancia de percibir al ser humano como convergente por naturaleza y cómo considerar a la comunicación como un campo holístico, donde las personas realizan un sinfín de actividades simultáneas, muchas de ellas dentro de la Web 2.0, en lo que ella denominó “Engagement 2.0”.
Posteriormente, Rupal Parekh, Periodista de Advertising Age, hizo un repaso de manera amena y puntual sobre el rol del público como generadores de comunicación y del concepto de “crowdsourcing”. Éste consiste en buscar las ideas en las masas involucrándolas (engagement), permitiéndoles entrar en la discusión anunciante-consumidor. Hoy las agencias ya no crean anuncios, crean productos y las masas inmediatamente opinan, esto es un hecho y hay que sacar ventaja de ello.
En el tercer puesto se presentó Jason Brush, Vicepresidente Ejecutivo de Experiencia de Usuario en Schematic. El señor Brush destacó lo relevante de la interacción de las personas todo el día con productos hechos por compañías, donde los negocios desean resultados, pero los consumidores quieren experiencias. La gente se conecta con los productos. Es importante crear experiencias que envuelvan a la gente. Aquí nuevamente el concepto de engagement salió a relucir.
Como cuarto participante, el Director Creativo de Grey Buenos Aires, Daniel Fierro, hizo una especie de parodia con un conocido juego de niños lanzando la pregunta: ¿A qué juega se juega en el bosque mientras el logo no está? Básicamente Fierro se refirió a “el bosque” como cada lugar donde se realiza el juego de la comunicación y cómo las marcas tienen que estar presentes en ese desafío bajo tres premisas: no interrumpir, no molestar y sobre todo no aburrir. En síntesis: una buena idea en el lugar equivocado o en el momento inapropiado se convierte en mala idea. Las personas del público son hoy protagonistas de la comunicación, hay que buscar la identificación de las personas con las marcas creando vínculos emocionales.
Juan Carlos Samper, quien funge como CEO de i-Network Hispanoamérica expuso al público presente casos de éxito del Marketing digital y el nuevo modelo de planificación online. Partiendo de la premisa que los mercados han cambiado, hay que buscar nuevas formas de estudiarlos y también nuevas estrategias para trabajar, donde lo digital tiene que ser el eje primordial de las campañas y que los demás medios se alineen, no al revés. Hay que hacer de la marca una protagonista y sobre todo, una protagonista de la Web.
De sexto participante se presentó Martín Hazan, Director General de Nextperience. Hazan señaló que es imprescindible comprender a cabalidad al nuevo consumidor digital o consumidor 2.0 y brindarle soluciones según sus expectativas; así, la creatividad tiene que ser, nuevamente “engaging” (definitivamente todos los expositores coincidieron en esto). Estamos en la tercera era de consumidores donde la comunicación se da en forma multidireccional, donde el consumidor es un target en movimiento, ya no existe el prime time, la gente está conectada siempre a sus pares y el consumidor es activo y selectivo; es en resumen un “prosumidor” (productor + consumidor).
Y para terminar la sesión de charlas, desde DDB Barcelona, se presentó Alejandro Arriagada, Director Creativo de dicha agencia. Muy puntualmente resumió que es siempre necesario ponerse en el lugar del otro, en este caso el cliente o consumidor, y pensar como tal para poder generar creatividad convincente e ideas, de las buenas.
La jornada de galardones que coronaba el día se realizó en el Teatro Nacional.
Para conocer los ganadores e información adicional haga clic aquí.
Aporte por: Larissa Coto Valldeperas
Etiquetas: ASCAP, creatividad, El Pellizco, engagement, experiencias, producción publicitaria